ご入居の皆様へ
To all residents
CONTACT
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建物・設備の不具合に関するお問い合わせ
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契約手続きに関するお問い合わせ
よくあるご質問
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お部屋に不具合がある場合はどうすればいいですか？
公式LINEもしくはメールにてご連絡ください。
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鍵を紛失してしまった場合はどうすればいいですか？
鍵の貸出もしくは鍵交換（有料）を行いますので、公式LINEもしくはメールにてご連絡ください。
物件まで開錠にお伺いする場合は、5,000円（税別）になります。 -
インターネットをひきたいのですがどうすればいいですか？
公式LINEもしくはメールにてご連絡ください。
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契約を更新する場合はどうすればいいですか？
賃貸借契約期間は、通常2年間となります。賃貸借契約期間満了日の2〜3ヵ月前までに、 「契約更新のお知らせ」と「更新賃貸借契約書」などの書類をお送りさせて頂きますので、 そちらに記載の内容をご確認ください。
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連帯保証人を変更したい場合はどうすればいいですか？
事前審査が必要となります。所定の審査書をご記入の上、後日必要書類をご案内いたします。
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結婚・出産など入居者が増えた場合はどうすればいいですか？
事前に申し出が必要となります。申し出後に新たに入居される者の住民票をご提示願います。
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家賃の支払いはどのような方法がありますか？
原則として、ご契約者様名義の金融機関口座からの口座振替にてお支払い下さい。 自動引落を希望の場合は、引落手数料400円（税別）がかかります。
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家賃の支払いを忘れた場合はどうすればいいですか？
支払期日を過ぎてしまった場合は、公式LINEもしくはメールにてご連絡ください。
振込先がご不明の場合もご案内いたします。 -
駐車場を借りたい場合はどうすればいいですか？
公式LINEもしくはメールにてご連絡ください。
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車を新しく購入するにあたり、使用承諾書が必要ですがどうすればいいですか？
公式LINEもしくはメールにてご連絡ののち、車庫証明書発行手数料を5,000円（税別）をお振込みください。
ご入金確認後こちらから使用承諾書及び配置図をご自宅にご郵送いたします。車種によっては承諾書が発行されない場合はございますご注意ください。
手数料の振込み口座：横浜銀行 川崎支店 普通口座 6049576 株式会社ハウスリンク -
もうすぐ退去をしたいのですがどうすればいいですか？
公式LINE、もしくはホームページの解約受付よりお手続きください。
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自転車を追加・変更したい場合はどうすればいいですか？
公式LINEもしくはメールにてご連絡ください。